家具レンタルCLASの返却手数料が高い!?
という話を耳にしたことがあると思うので、
気になった方はこの記事を読めば解決します。
CLAS(クラス)は家具や家電をレンタルできるサブスクリプションサービスです。
初期費用がかからず、月々400円~レンタル出来るのは嬉しいです。
・レンタルしてみたいけど、利用にかかる料金がわからない。
・返却手数料が高いと聞いて利用を踏みとどまっている。
そのような悩みを解決していきたいと思います。
結論から言いますが、「最低利用期間、返却手数料」は撤廃されました!
\返却手数料撤廃でより身近に!/
家具レンタルCLAS(クラス)の返却手数料は撤廃されました!
先ほどお伝えした通り、「返却手数料」は撤廃されました!
条件としては2021年12月21日以降のレンタル分に関してとなります。
詳しく見ていきましょう。
以前の返却手数料はどうだった?
以前はレンタル開始から24か月以内に返却をした場合に、返却手数料が発生しておりました。
最低でも25カ月以上レンタルしないと返却手数料を払う必要がありました。
2021年12月21日以降のレンタルに関しては返却手数料を撤廃すると発表がありました!
CLAS(クラス)は日々アップデートを遂げており、
今回の変更は嬉しいものとなりました。
以前は、以下のように返却手数料が発生しておりました。
レンタル開始より
12カ月目までは返却手数料 満額
13か月目からは返却手数料 半額
25か月目からは返却手数料 無料
*返却手数料は商品ごとに異なる
これが完全に撤廃されたのです。
これで気軽にレンタルしやすくなりましたね!
今まではこうだった!返却手数料の確認方法と一例
今までの返却手数料の確認方法についてご説明します。
返却手数料は各商品によって違います。
商品詳細ページにて確認する事が可能です。
例えばこの商品。
月額利用料は3,740円です。
返却手数料は商品ページの中断やや下あたりで確認可能です。
こちらの商品を12カ月までに返却する場合は6,600円
13か月~24か月で返却する場合は3,300円の返却手数料がかかりました。
高いかどうかはそれぞれの意見はあると思いますが、
24カ月は2年なので縛りがきついかなといった印象でした。
何度も言いますが、
2021年12月21日以降のレンタルに関しては、
返却手数料が撤廃されました!
今までは返却手数料をどうして請求していたのか?
これは公式HPの質問事項に回答がありました。
※返却手数料について
CLASのサービス運営には商品の原価の他に、往復送料、保険、修繕・リフレッシュ費用など様々な費用が発生しています。恐れ入りますが、上記費用の一部を返却手数料としてご負担いただいております。
https://clas.style/
これが撤廃されたので、運営上の目途がついたのでしょう。
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返却手数料以外の料金(費用)について
返却手数料については撤廃されたのでご理解いただけたかと思います。
その他、レンタルにかかる料金・費用についてお伝えしておきます。
*撤廃:最低利用期間より早い期間で返却となった場合
以前は最低3か月という最低利用期間が定められていました。最低利用期間以内でレンタルを終了した場合も残期間分のレンタル料金が請求されていました。
この制度も2021年12月21日以降のレンタル分より撤廃されました!
商品の設置・組立に関して
基本的には無料ですが、商品によっては一部有料オプションとなります。
オプションの有無は注文の際に選択する形になります。
オプション選択がない場合は玄関での受け渡しとなります。
時間指定に関して
商品受け取りの時間関しては商品1点に付き、1,650円で指定可能です。
キャンセル料に関して
・注文後24時間以内:キャンセル料発生なし
・配送及び返却予定の3日前までは、商品1点につき3,300円でキャンセル可能
配送日や返却日に不在だった場合
再配送料(手数料として商品ごとに定められている所定の再配送料)が発生。
配送日・返却日の変更を希望する場合は、お問い合わせフォームより、予定日3日前までに連絡する。
配達予定日には不在にならないようにしよう。
変更する場合は予定日の3日前までに連絡しましょう。
商品を破損した場合
破損や再利用困難な場合に、最大でレンタル料金の18か月分が発生する場合がある。
商品を紛失した場合
月額料金の18か月分が発生します。
家具レンタル CLAS(クラス)の返却手数料とその他の費用まとめ
いかがでしたでしょうか。
返却手数料、最低利用期間が撤廃されたのは嬉しい限りですね!
しかし、いくつかの条件で別途費用が発生する事は覚えておきましょう。
利用する場合はしっかりと説明を読むことをおすすめします。
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